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Preguntas Frecuentes (FAQ)

1. No veo ninguna vista disponible.

Probablemente no tiene permisos vigentes; contacte a su Coordinador o Director.

2. Una vista indica que mi acceso está fuera de vigencia.

Puede haber caducado su permiso o estar programado para iniciar más adelante. Solicite revisión de fechas.

3. Soy Coordinador y no puedo gestionar permisos.

Debe figurar como colaborador de la vista. Pida al Director propietario que lo agregue.

4. Soy Director y no encuentro el módulo de Colaboradores.

La visibilidad de ciertos módulos depende de su propiedad sobre la vista y de la política vigente.

5. ¿Cómo se maneja el token de visualización?

La aplicación genera tokens temporales automáticamente al cargar las visualizaciones. Si falla, contacte a soporte.